神盾运维派工系统
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当前运维背景

内部网络中计算机终端数量多,分布散,存在多个工作区域,而且业务系统繁多,各种业务系统的正常运转完全依赖于计算机的稳定运行。信息中心的维护工作量大,维护人员偏少,终端使用者普遍计算机水平不高,及时高效的解决终端各种问题是当务之急,保证基本的网络及业务系统的稳定是网络安全的基础。

 

面临的各种问题

1、业务系统完全依赖计算机,一旦出现故障直接影响业务运行,影响经济效益。

2、计算机终端USB存储滥用增加病毒传播的风险,计算机信息安全受到威胁。

3、日常维护工作量大,人员少,大量时间和精力都消耗在终端维护工作上。

4、工作时间的非工作行为,影响单位形象,损害公司利益。

5、计算机终端的各种应用降低系统的稳定性,增加故障出现概率。

6、机器分散,维护人员为解决问题到处奔波,降低了效率。

 

神盾软件解决方案

神盾终端桌面安全管理平台为解决网络运维中的各种问题实现了【系统加固】 【移动存储管理】【终端健康检查】【故障报备】【派工系统】【远程协助】【文件批量分发】 等管理功能。

 

神盾软件首先以【系统加固】为预防手段,提前对系统做备份,保证系统始终在最佳的状态,避免出现故障,同时配合专用的【文件分发】功能,可以保证系统在被保护的状态下,分发的文件、批量的设置能在系统保留。

 

其次,神盾软件在终端出现故障后可以启用【故障报备】对系统健康做全面检查,根据检测情况自动修复已知的终端故障,对未知故障报备到信息中统一管理平台,管理员根据故障情况通过【派工系统】分发给各负责管理员,派工系统会实时跟踪解决情况,监测解决进度,避免丢单误单。

 

同时可以部署神盾软件的【派工系统大屏监测平台】使用大屏幕显示器展现在信息中心墙壁,督促员工积极性和展现信息中心的工作状况。


  在报备系统中,故障报备信息与故障机器一一对应,一目了然,管理员可以通过故障报备记录直接高效的远程到故障机器解决问题。

 

神盾软件开发了各种功能,帮助管理员在日常维护中大大提高工作效率,例如:【远程文件分发】可以批量分发安装、更新程序,提高软件部署效率,远程通知可以方便的发送通知公告等。


        ● 准确掌握网络信息
        能够准确获取终端计算机状态和任务派单的解决情况。
        ● 行为控制有力
        能够对负责人的工作进度、过程、结果等详细了解,有效控制。
        ● 提高工作效率
        能够对终端计算机状态、人员情况详细了解,合理调配,掌握工作进展,提高工作效率。




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